Supply Chain Management (SCM) ist eine koordinierte Methodik zur Organisation, Aktualisierung und Steuerung des Daten-, Material- und Dienstleistungsflusses von Rohstoff- und Komponentenlieferanten über die Herstellung des fertigen Produkts bis hin zur endgültigen Verteilung an den Endkunden. Es umfasst die systematische Integration von Prozessen für die Bedarfsplanung, die Zusammenarbeit mit Kundenbeziehungen, die Auftragserfüllung/-lieferung, die Produkt-/Dienstleistungseinführung, die Produktions-/Betriebsplanung und -steuerung, die Zusammenarbeit mit Lieferantenbeziehungen, die Lebenszyklusunterstützung und die Rückführungslogistik sowie die damit verbundenen Risiken