Bewertung des Arabian Journal of Business and Management

Rolle und Einfluss der Geschäftskommunikation auf die Leistung und Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter: Eine Fallstudie zur Karmasangsthan Bank Limited, Bangladesch

Abstract

Md. Nurun Nabi, Foysol KM und Adnan SM

Seit Anbeginn der Zivilisation war die Entwicklung der Kommunikation immer der Kardinalfaktor für Reformen hin zu einem höflichen Umgang der Menschheit. Um ein absolut zweckmäßiges Ergebnis eines Unternehmens zu erzielen, gibt es einfach keinen Ersatz für effektive Geschäftskommunikation. Daher ist es von größter Bedeutung, dass die Mitarbeiter nicht nur mit dem oberen Management, sondern auch mit ihren Kollegen und Gleichgestellten eine sinnvolle Kommunikation pflegen. Das Folgende ist eine selbst durchgeführte Forschungsstudie über die verschiedenen Rollen und Auswirkungen der Geschäftskommunikation auf die Leistung und Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter. Die Studie wurde bei einer renommierten Bank in Bangladesch durchgeführt. Die Forschung wurde in Form einer deskriptiven Umfrage mittels Fragebogen durchgeführt. Die Daten wurden mithilfe verschiedener erklärender statistischer Analysemethoden analysiert. Letztendlich weisen die erzielten Ergebnisse nachdrücklich darauf hin, dass effektive Geschäftskommunikation einen unbestreitbaren und offensichtlichen Einfluss auf die Gesamtleistung und Zufriedenheit der Mitarbeiter hat.