Sakiko Kanbara und Kazuya Susa
Um ein Licht auf die Probleme und Bedarfsbereiche bei der Gesundheitsversorgung für ausländische Einwohner zu werfen, konzentriert sich diese Untersuchung auf die Identifizierung der Problembereiche, die die Gesundheitsversorgung für ausländische Einwohner betreffen. Diese Studie wurde in Zusammenarbeit mit einer Organisation durchgeführt, die in einem Zentrum für internationalen Austausch Beratungen für ausländische Einwohner in mehreren Sprachen zur Alltagshilfe anbot. Eine Analyse der Inhalte mehrsprachiger Beratungen, die von einer Hilfsorganisation für ausländische Einwohner in einem großen städtischen Gebiet durchgeführt wurden, identifizierte diese Probleme, die aus Aufzeichnungen gesundheitsbezogener Beratungsfälle ausgewählt wurden, die aus allen Aufzeichnungen zu Beratungen zur Alltagshilfe von April 2004 bis März 2010 ausgewählt wurden. Insgesamt gab es einundfünfzig gesundheitsbezogene Beratungsfälle. Einunddreißig Beratungen wurden auf Japanisch durchgeführt, Probleme, die durch Sprachbarrieren und kulturelle Unterschiede verursacht wurden: Kommunikationsprobleme, Mangel an Informationen über Gesundheits- und Sozialdienste, Schwierigkeiten bei der Beantragung von Leistungen, die dazu führten, dass die medizinischen Kosten nicht bezahlt werden konnten, und Stress durch eine ungewohnte Arbeits- und Lebensumgebung. Zwei Elemente der Verbesserung der Gesundheitsdienste wären „überarbeitete Wege der Informationsbereitstellung für ausländische Einwohner“ und „Bewusstsein für die multikulturelle Gesellschaft“.
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