Bewertung des Arabian Journal of Business and Management

Der Einfluss der Rede des CEO und seiner Eigenschaften auf die Unternehmensidentität und die Wahrnehmung durch die Stakeholder

Abstract

Rajesh Srivastava

Der Hauptzweck dieses Papiers besteht darin zu untersuchen, wie der Inhalt der Reden eines CEOs und seine Eigenschaften die richtige Identität und das richtige Bild des CEOs in den Köpfen der Stakeholder vermitteln. Es handelt sich um eine qualitative explorative Studie. Insgesamt wurden jeweils drei Reden des CEO von Apple und des CEO von Pepsi untersucht. Dieses Papier kombiniert qualitative und quantitative Analysen, um die Reden des CEOs zweier globaler Marken zu untersuchen – eine mit hoch- und eine mit wenig Involvierung. Der Einfluss der Reden des CEOs und ihrer Eigenschaften auf die Wahrnehmung des Images und der Unternehmensidentität durch die Stakeholder durch Anwendung der Bedeutungstransfertheorie ist ein wichtiges Ergebnis dieser Studie. Die Studie berichtet jedoch auch, dass der CEO die Wahrnehmung eines wenig involvierten Produkts wie Pepsi möglicherweise nicht beeinflusst, verglichen mit Apple – einem hoch involvierten Produkt. Die Rolle der Reden des CEOs und die Analyse seiner Eigenschaften auf die Unternehmensidentität und die Wahrnehmung der Stakeholder als Marketingansatz ist ein wichtiger Beitrag dieser Studie und wird durch die Bedeutungstransfertheorie in Schwellenmärkten erklärt.