Zeitschrift für Krankenpflege und Pflege

Stress bei Pflegekräften in Krankenhäusern und sein Zusammenhang mit Arbeitszufriedenheit, Arbeitsleistung und Qualität der Pflege: Eine Literaturübersicht

Abstract

Sravan Kumar MY und Pretty Bhalla

Hintergrund: Stress ist eines der am häufigsten diskutierten Themen in der Pflegepraxis, insbesondere in Krankenhäusern. Stress wird mit schlechter Leistung und einer erhöhten Absicht des Personals in Verbindung gebracht, das Krankenhaus zu verlassen.

Ziel: Ziel dieser Überprüfung ist es, 1) alle Arbeiten zum Thema Stress bei Pflegekräften kritisch zu überprüfen und den Zusammenhang zwischen arbeitsbedingtem Stress bei Pflegekräften und Arbeitsleistung, Arbeitszufriedenheit, Kündigungsabsicht und Pflegequalität zu untersuchen, 2) die Strategien zu identifizieren, die von Pflegekräften und Organisationen eingesetzt werden, um Stress bei Pflegekräften zu bewältigen und seine Auswirkungen zu mildern, 3) Forschungslücken in Bezug auf Strategien zu identifizieren, die von Organisationen und Pflegekräften eingesetzt werden, um Stress bei Pflegekräften zu bewältigen

Methoden: Für die Suche nach Artikeln zum Thema Stress wurden verschiedene Datenbanken wie Google Scholar, Ebscohost und Proquest verwendet. Zu den Schlüsselwörtern gehörten Arbeitsstress, Burnout, Pflegepersonal und Patientensicherheit. Die Überprüfung umfasste Artikel, die zwischen 2000 und 2019 veröffentlicht wurden und in allen Ländern durchgeführt und veröffentlicht wurden, solange die Sprache Englisch ist. Die Eignungskriterien erfüllten insgesamt 16 Studien aus den insgesamt 35 Artikeln, die der Suche entsprachen.

Schlussfolgerung: Viele Studien haben berichtet, dass Arbeitsstress negativ mit Arbeitszufriedenheit, Arbeitszufriedenheit und Pflegequalität korreliert. Als Hauptfaktoren für Arbeitsstress gelten Arbeitsbelastung, Schichtarbeit, lange Arbeitszeiten und das Verhältnis zu Vorgesetzten. Stress soll die Fluktuation und Kündigungsabsicht erhöhen und die Bindung und Neueinstellung von Pflegekräften verringern. Einige Studien haben gezeigt, dass Empowerment, Unterstützung durch Vorgesetzte und Kollegen sowie planvolle Problemlösung dazu neigen, Arbeitsstress bei Pflegekräften zu reduzieren. Eine Studie berichtete, dass Achtsamkeitsmeditation dabei half, wahrgenommenen Stress und Burnout bei Pflegekräften zu reduzieren. Es gibt jedoch nur begrenztes Wissen darüber, wie die Anforderungen und Erwartungen der Patienten an das Pflegepersonal und die Krankenhäuser zu Arbeitsstress beitragen. Ebenso gibt es nur wenige Studien, die die von Krankenhäusern umgesetzten Strategien zur Reduzierung von Arbeitsstress bei Pflegekräften und zur Steigerung ihrer Arbeitsleistung beleuchtet haben, und dies bedarf weiterer Forschung.