Bewertung des Arabian Journal of Business and Management

Soziale Wohlfahrt auf dem Gebiet der Republik Serbien und kulturelle Kompetenz: Herausforderungen und Hindernisse

Abstract

Jovana Skoric, Miljana Maric Ognjenovic

Ziel dieser Studie war es, das Wissen, die Einstellungen und die praktischen Ergebnisse von Sozialarbeitern auf dem Gebiet der Republik Serbien in Bezug auf Fähigkeiten zur kulturellen Kompetenz zu untersuchen und die Kapazitäten von Organisationen/Institutionen in diesem Bereich zu analysieren. Das heißt, der Hauptschwerpunkt der Arbeit liegt auf dem Bemühen, die Komplexität der Herausforderungen und Hindernisse, mit denen Sozialarbeiter konfrontiert sind, im Verhältnis zu den Kenntnissen und Fähigkeiten, die sie bisher durch formelle und informelle Formen der beruflichen Weiterbildung erworben haben, besser zu verstehen. Im ersten Teil der Arbeit wird ein kurzer Überblick über die Bedeutung kultureller Kompetenz sowie über die potenziellen Herausforderungen in der Sozialarbeit in diesem Bereich gegeben. Der Hauptteil der Arbeit konzentriert sich auf die Interpretation von Forschungsergebnissen und Diskussionen und weist auf die Notwendigkeit hin, kulturelle Kompetenz aufzubauen, wenn es um Fachkräfte, aber auch um ihre Organisationen/Institutionen geht. Schließlich besteht der Hauptbeitrag dieser Arbeit darin, auf die Bedeutung der ständigen Aus- und Weiterbildung von Fachkräften im Bereich der kulturellen Kompetenz hinzuweisen, deren ultimatives Ziel darin besteht, Dienstleistungen anzubieten, die im besten Interesse der Nutzer und ihren tatsächlichen Bedürfnissen stehen.