Zeitschrift für Krankenpflege und Pflege

Einstellung des Gesundheitspersonals zur Meldung medizinischer Fehler, Hindernisse und Lösungen: Eine Literaturübersicht

Abstract

Aysun Ünal* und Seyda Seren

Einleitung: Die Meldung medizinischer Fehler gilt als Eckpfeiler der Patientensicherheitspraxis; das Gesundheitspersonal meldet Fehler jedoch häufig nicht. Um die Häufigkeit der Fehlermeldung zu erhöhen, ist es wichtig, sowohl die Einstellung des Gesundheitspersonals zur Meldung als auch die von ihm wahrgenommenen Hindernisse zu verstehen. Ziel: Ziel dieser Literaturübersicht war es, die Einstellung des Gesundheitspersonals zur Meldung medizinischer Fehler weltweit sowie die Hindernisse, denen es begegnet, und seine Vorschläge zur Erhöhung der Meldungshäufigkeit zu ermitteln. Methoden: Die nationalen und internationalen Datenbanken wurden durchsucht, um die durchgeführten Studien zu Einstellungen und Hindernissen in Bezug auf medizinische Fehler zu identifizieren. Insgesamt wurden 28 Studien ausgewertet, die den Kriterien entsprachen. Ergebnisse: Den analysierten Studien zufolge war die am häufigsten auftretende Meldebarriere die Angst des Gesundheitspersonals vor individuellen und rechtlichen Anschuldigungen. Das Personal schlug am häufigsten vor, anonyme Meldesysteme zu verwenden, die „Anschuldigungskultur“ zu ändern und rechtzeitige Meldungen zu fördern, um die Meldebarrieren zu beseitigen. Schlussfolgerung: Diese Übersicht bietet aktuelle Informationen zu Hindernissen bei der Meldung medizinischer Fehler, Lösungsvorschläge für diese Hindernisse sowie Vorschläge des Gesundheitspersonals für ein wirksames Meldesystem. Es dient als Leitfaden für Gesundheitsdienstleister, Mitarbeiter von Qualitäts- und Risikomanagementeinheiten, Administratoren und Institutionen, die ein wirksames Berichtssystem für eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung entwickeln möchten.