Bewertung des Arabian Journal of Business and Management

Marketingstrategien zur Steigerung der Kundschaft in der Schifffahrtsbranche

Abstract

Shital Vakhariya

Die Hafenanlage wird erheblich erweitert, um der wachsenden weltweiten Nachfrage nach kommerziellen Zwecken gerecht zu werden. DP World baut einen Kai, der erweitert wird und die Gesamtkapazität des regionalen Hafens erhöhen wird. Mit dem Boom der maritimen Industrie und neuen technologischen Verbesserungen im Schifffahrtssektor sind Maschinenreparaturdienste für viele Dienstleistungsunternehmen in der Region der VAE zu einer attraktiven Plattform geworden. Wettbewerbsfähige Dienstleistungen zusammen mit kürzeren Vorlaufzeiten und hoher Qualität sind heute einer der Schlüsselfaktoren, die zu besseren Geschäftsaussichten führen können. Es scheint jedoch noch weitere Faktoren zu geben, die die in den Gewässern des Golfs tätigen Schiffseigner beeinflussen. Die schnelle Entwicklung der Schifffahrtsindustrie hat es vielen Geschäftsleuten ermöglicht, ihre eigenen Dienstleistungsunternehmen zu gründen, wodurch der Wettbewerb zunimmt. Es wird dringend empfohlen, die Bedürfnisse unserer Kunden und Partner im maritimen Sektor zu verstehen. Auf diese Weise können wir unser Team anleiten, die besten Lösungen bereitzustellen, die dem maritimen Sektor in den VAE dienen. Der Schwerpunkt dieser Studie liegt auf dem Verständnis der Faktoren, die dazu beitragen können, den Kundenstamm zu vergrößern, und auch auf der Identifizierung der Schlüsselfaktoren für Kundenzufriedenheit und -bindung.