Bewertung des Arabian Journal of Business and Management

Bedeutung und Einfluss der Qualität und ihrer Faktoren in Krankenhäusern

Abstract

Mariam Zeayter

Vor der Akkreditierung haben die Krankenhäuser im Libanon unterschiedliche klinische Protokolle übernommen, was zu Unterschieden in der medizinischen Behandlung geführt hat. Dies wird noch verstärkt durch den Mangel an transparenten Richtlinien und Verfahren auf administrativer, finanzieller und klinischer Ebene. Im Mai 2000, als die Akkreditierung ihre Arbeit aufnahm und Standards festlegte, die in jeder Abteilung angewendet werden müssen, um bessere Ergebnisse zu erzielen, wurde Qualität immer wichtiger. Aber noch immer gibt es ein Ausmaß und eine Kluft zwischen den Qualitäten verschiedener Krankenhäuser, insbesondere in den einzelnen Abteilungen. Mein Thema konzentrierte sich daher auf die Bedeutung der Qualität im Gesundheitssektor und die entscheidende Rolle der Integration zwischen verschiedenen Abteilungen in Krankenhäusern, um eine bessere Qualität, Sicherheit, Leistung, Effizienz und Zufriedenheit (Qualitätsdimensionen) zu gewährleisten. Viele Probleme wie Personalmangel, Inflation und Servicebedarf haben den Ruf nach einer effizienteren und effektiveren Nutzung der Ressourcen durch integrierte Systeme verstärkt. Integrierte Gesundheitssysteme gelten allgemein als überlegen in Bezug auf Qualität und Sicherheit, da sie auf effektive Kommunikation und standardisierte Protokolle zurückzuführen sind, aber diese Ergebnisse wurden noch nicht vollständig nachgewiesen. Trotz der wachsenden Begeisterung und der attraktiven Ergebnisse für die Integration sind Informationen zur Umsetzung und Bewertung integrationsbezogener Initiativen verstreut und nicht leicht zugänglich. Es besteht die Notwendigkeit, aktuelles Wissen über die Integration von Gesundheitssystemen zu suchen und anzuwenden, um die effektive Leistungserbringung voranzutreiben und den Fokus stärker auf alle Qualitätsdimensionen zu richten, die zu besseren Ergebnissen im Gesundheitssektor führen. Aus diesem Grund sollte sich jedes Krankenhaus auf Qualität und ihre verschiedenen Dimensionen wie Kommunikation, Sicherheit und Organisationsstruktur konzentrieren und die Bedeutung der Integration zwischen seinen Abteilungen kennen.