Bewertung des Arabian Journal of Business and Management

Emotionale Intelligenz und Work-Life-Balance von Mitarbeitern in der Informationstechnologiebranche

Abstract

Sachin Gupta

Emotionale Intelligenz ist eine Reihe von Eigenschaften und Kompetenzen, die eine breite Palette individueller Fähigkeiten und Dispositionen umfasst, die normalerweise als Soft Skills oder zwischen- und intrapersonale Fähigkeiten bezeichnet werden und außerhalb der traditionellen Bereiche von Fachwissen, allgemeiner Intelligenz und technischen oder beruflichen Fähigkeiten liegen. Emotionen sind ein wesentlicher Bestandteil unserer biologischen Ausstattung, und jeden Morgen marschieren sie mit uns ins Büro und beeinflussen unser Verhalten. Emotionale Intelligenz besteht aus fünf Faktoren: Die eigenen Emotionen kennen, Emotionen steuern, sich selbst motivieren, Emotionen bei anderen erkennen und mit Beziehungen umgehen Goleman [1]. Forscher sind heute daran interessiert, die Auswirkungen emotionaler Intelligenz auf Mitarbeiter und damit auf Organisationen zu untersuchen und die verschiedenen anderen Facetten von EQ zu analysieren. Emotionale Intelligenz verbessert die Leistung von Einzelpersonen und Organisationen. Sie spielt eine bedeutende Rolle bei der Art der Arbeit, die ein Mitarbeiter leistet, und bei der Beziehung, die er oder sie in der Organisation pflegt. Die Work-Life-Balance ist ein herausforderndes Thema für IT-Leiter und Manager und hat auch die Aufmerksamkeit von Forschern auf sich gezogen. Die Work-Life-Balance wird im weitesten Sinne als ein zufriedenstellendes Maß an Engagement oder „Übereinstimmung“ zwischen den verschiedenen Rollen im Leben einer Person definiert. In diesem Klima wird die Bewältigung der Grenze zwischen Privat- und Berufsleben immer schwieriger. Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie eine praktische und praktikable Work-Life-Balance-Politik nicht nur fördern, sondern auch vorschreiben, die sowohl dem Unternehmen als auch seinen Mitarbeitern zugutekommt und deren Bedürfnisse erfüllt. Unternehmen, die ihren Mitarbeitern keine echten Möglichkeiten zur Work-Life-Balance bieten, setzen sich einer steigenden Zahl unzufriedener und unproduktiver Mitarbeiter und damit steigenden Fluktuationsraten aus. Es reicht nicht aus, einfach einen Rahmen für die Work-Life-Politik zu schaffen; es ist auch von großer Bedeutung, eine Unternehmenskultur zu fördern, die die Nutzung der verfügbaren Politik unterstützt. Darüber hinaus müssen Arbeitgeber und Arbeitnehmer gleichermaßen flexible und innovative Lösungen finden, die die Produktivität maximieren, ohne das Wohlbefinden der Mitarbeiter, ihre familiären Beziehungen und andere Aspekte des Lebens zu beeinträchtigen. Diese Studie ist ein Versuch, mit einer neuen Perspektive einen Beitrag zum Bereich der Personal- und Verhaltenswissenschaften zu leisten, mit besonderem Augenmerk auf die emotionale Intelligenz in Bezug auf die Work-Life-Balance der Mitarbeiter in IT-Unternehmen. Es handelt sich auch um einen ernsthaften Versuch, die Lücke insbesondere in diesem Bereich zu schließen, indem die Relevanz und Bedeutung der Work-Life-Balance und der emotionalen Intelligenz für Führungskräfte, leitende Angestellte, Einzelpersonen und Organisationen hervorgehoben wird. Wir hoffen, dass diese Studie eine Reihe ernsthafter und produktiver Diskussionen zu diesem Thema anstoßen wird. Die Erkenntnisse und Ergebnisse dieser Untersuchung werden den IT-Organisationen in Indien zugute kommen, einer florierenden Branche, die erheblich zum BIP des Landes und zum Talentpool der Welt beiträgt.Die Studie wird die wichtigsten Herausforderungen in diesen Bereichen und die Lösungen, die IT-Organisationen dabei helfen werden, ihre Effektivität deutlich zu steigern, in den Mittelpunkt rücken. Die Überprüfung der einschlägigen Literatur im Bereich der emotionalen Intelligenz und der Work-Life-Balance, die in dieser Forschung untersucht wurden, hat dem Forscher Einblicke in viele Faktoren gegeben. Sie bietet auch eine Orientierung für die Gestaltung der vorliegenden Studie. Nachdem der Forscher mehrere Studien überprüft und die Lücke identifiziert hatte, verspürte er die zwingende Notwendigkeit, die vorliegende Untersuchung durchzuführen. Diese Hausarbeit beleuchtet die Auswirkungen der emotionalen Intelligenz auf die Leistung von Mitarbeitern und das nächste Ziel ist es, herauszufinden, wie man eine EI-Organisation wird. Emotionale Intelligenz (EI) bezieht sich auf die Fähigkeit, Emotionen wahrzunehmen, zu kontrollieren und zu bewerten. Einige Forscher meinen, dass emotionale Intelligenz erlernt und gestärkt werden kann, während andere behaupten, sie sei eine angeborene Eigenschaft. Um die Forschung gründlich durchzuführen, wird eine Literaturübersicht mit zwanzig Artikeln erstellt. Durch diese Studie wird der Schluss gezogen, dass emotionale Intelligenz einen größeren Einfluss auf die Leistung von Mitarbeitern hat. Zweitens basiert eine emotional intelligente Organisation auf einer Organisationsstrategie zur Verbesserung der Geschäftsleistung.